Blog Toko
Temukan event, kabar terbaru, dan promosi terbaru di sini!
Aug 29, 2020
Order Process


Notes:

1. Pembayaran Max Jam 14.00 dikirim di Hari yang sama

2. CoD hanya menggunakan ekspedisi SICEPAT

3. Ahad tidak ada pengiriman.


With loveπŸ’•πŸ’•

-shabrina store-

Jul 13, 2020
Kebijakan Pengiriman, Return & Refund

KEBIJAKAN RETURN / PENGEMBALIAN BARANG


Kami tidak melayani pengembalian barang baik itu karena kesahan pembeli dalam melakukan pemilihan size (seperti kekecilan dan/atau kebesaran) dan/atau kesalahan dalam pemilihan warna.


Pengembalian barang dapat dilakukan jika terjadi kesalahan dari pihak kami seperti:

1. Size produk yang diterima tidak sesuai dengan yang dipesan

2. Warna produk yang diterima tidak sesuai dengan yang dipesan

3. Jenis produk yang diterima tidak sesuai dengan yang dipesan

4. Produk yang yang diterima tidak sesuai dengan size chart. (Note: size actual +/- 2-3cm dari size chart).

5. Produk yang diterima rusak/cacat.


Terkait point 1 sampai dengan 5, biaya/ongkos kirim pengembalian barang menjadi tanggung jawab kami.


KEBIJAKAN REFUND / PENGEMBALIAN UANG


Refund dapat dilakukan dengan syarat:

1. Stok barang yang dipesan kosong, dana akan dikembalikan kepada customer 100%

2. Customer salah melakukan transfer baik itu nominal transfer dan/atau melakukan transfer lebih dari 1 kali untuk 1 invoice, dana akan dikembalikan kepada customer. Namun jika bank tujuan berbeda dengan 3 akun bank yang kami miliki, maka jumlah transfer akan dikurangi biaya administrasi bank.


KEBIJAKAN PENGIRIMAN


Pengiriman produk dengan pembayaran maksimal pukul 14.00 WIB(Hari Senin - Jumat) dan Hari Sabtu maksimal pukul 12.00 WIB akan diproses di Hari yang sama.

Ahad & Hari libur nasional tidak ada pengiriman.


Jasa pengiriman yang dipakai sesuai dengan yang tercantum pada website kami.


Ketika barang sudah kami kirimkan ke pihak ekspedisi, sudah menjadi tanggung jawab ekspedisi, berikut waktu/lama pengiriman juga mengikuti aturan ekspedisi terkait.


Jika terjadi kendala dalam proses pengiriman, kami akan membantu semaksimal mungkin dalam penyelesaian masalah yang terjadi.


With Love,

-Shabrina Store-